Политика конфиденциальности

Действует с 19 июня 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта filecraft.ru и сервиса app.filecraft.ru (далее — «Сервис») Оператором персональных данных — Индивидуальным предпринимателем Беляевым Дмитрием Павловичем (ИНН 781301008238, ОГРНИП 308784714400102) (далее — «Оператор»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Использование Сервиса означает безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Термины

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. В рамках использования Сервиса Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

адрес электронной почты;
данные авторизации в Личном кабинете (логин, хэш пароля);
сведения об оплате (статус и сумма платежа, тип подписки) — без хранения полных реквизитов банковских карт, обработка которых осуществляется платёжной системой-партнёром;
технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, данные cookie-файлов, сведения об использовании Сервиса.

3.2. Файлы, загружаемые Пользователем для конвертации, не относятся к персональным данным, если они не содержат персональные данные третьих лиц по воле самого Пользователя, и обрабатываются в соответствии с разделом 6 настоящей Политики.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

предоставление доступа к функциональности Сервиса и Личному кабинету;
идентификация Пользователя, заключение и исполнение Пользовательского соглашения;
обработка платежей и подписки на платные Тарифы;
направление уведомлений, связанных с использованием Сервиса;
улучшение качества работы Сервиса, статистика и аналитика;
предотвращение мошенничества и нарушений Пользовательского соглашения;
исполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного путём использования Сервиса и/или регистрации в Личном кабинете, а также в целях исполнения договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

6. Файлы Пользователя

6.1. Загружаемые для конвертации файлы передаются по защищённому каналу связи (HTTPS/TLS) и хранятся в облачном хранилище, расположенном на территории Российской Федерации.

6.2. Оператор не просматривает, не анализирует и не использует содержимое файлов Пользователя для каких-либо целей, кроме выполнения запрошенной операции конвертации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6.3. Сроки хранения файлов определены п. 8.3 Пользовательского соглашения и зависят от выбранного Тарифа.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Оператор может передавать персональные данные следующим категориям третьих лиц в объёме, необходимом для оказания услуг:

провайдеру хостинга и облачного хранения данных (инфраструктура расположена на территории РФ);
операторам платёжных систем — для обработки платежей по подписке;
иным субподрядчикам, обеспечивающим техническое функционирование Сервиса, при условии соблюдения ими конфиденциальности персональных данных.

7.2. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Cookies и аналитика

8.1. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения настроек Пользователя и анализа посещаемости.

8.2. Пользователь может отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера, что может ограничить доступность отдельных функций Сервиса.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь вправе:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на support@filecraft.ru;
требовать удаления своей учётной записи и связанных с ней данных.

9.2. Запросы Пользователя рассматриваются Оператором в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения.

10. Меры по защите персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц, включая шифрование передачи данных (HTTPS/TLS), ограничение доступа к инфраструктуре и регулярное обновление средств защиты.

11. Срок обработки и хранения персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются в течение всего срока использования Пользователем Сервиса и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте filecraft.ru. Действующая редакция всегда доступна по адресу filecraft.ru/privacy.

13. Контактная информация Оператора

Индивидуальный предприниматель Беляев Дмитрий Павлович
ИНН: 781301008238
ОГРНИП: 308784714400102
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: support@filecraft.ru